PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIỆN PHỤ SẢN QUỐC TẾ SÀI GÒN QUY TRÌNH KHÁM BỆNH & QUẢN LÝ KHO THUỐC GVHD: Dr. Phạm Trần Vũ Thực hiện: Nhóm 2 1 DANH SÁCH THÀNH VIÊN  Phan Kim Dung - 11320954  Đồng Thanh Đức - 12070505  Hoàng Trung Hiếu - 12070507  Đặng Thị Thu Hoa - 12070509  Lê Hoàng Long - 12070519  Phan Hữu Lộc - 12070517  Phạm Minh Luân - 12070522 2 MỞ ĐẦU - Đối tượng nghiên cứu - Phạm vi đề tài - Phương pháp nghiên cứu 3 Đối tượng nghiên cứu  Số liệu hoạt động của Bệnh viên tính từ thời điểm triển khai hệ thống (2009) đến nay  Bao gồm:  Số liệu về bệnh nhân đến khám và điều trị  Kinh phí và danh mục dành cho thuốc sử dụng trong bệnh viện  Số liệu thống kê về thuốc  Thông tin được lấy từ phần mềm “Giải pháp quản lý bệnh viện” cùng các nguồn khác 4 Phạm vi đề tài Tập trung phân tích 2 hệ thống chính:  Phân tích hệ thống khám bệnh  Phân tích hệ thống quản lý kho thuốc 5 Phương pháp nghiên cứu  Thông qua hệ thống phần mềm đang hoạt động  Phân tích định tính và định lượng các số liệu.  Phỏng vấn trực tiếp một số bác sĩ và bệnh nhân  Thu thập thông tin trực tiếp từ bộ phận triển khai hệ thống 6 NỘI DUNG  Phần 1:Giới thiệu tổng quan về bệnh viện  Phần 2: Phân tích hệ thống khám bệnh  Phần 3: Phân tích hệ thống quản lý kho thuốc 7 Phần 1: Giới thiệu 1. Tổng quan về Bệnh viện 2. Hệ thống thông tin của bệnh viện 8 Tổng quan bệnh viện  Khởi công xây dựng năm 1996, đến năm 2000 được chính thức đưa vào hoạt động.  Quy mô bệnh viện:  1 trệt + 1 lững + 7 lầu và sân thượng sàn mái BV (tổng hơn 10.000m2).  100% vốn đầu tư trong nước  Tổng vốn đầu tư và tài sản hiện tại: 500 tỷ VNĐ  Đạt tiêu chuẩn Quốc Tế ISO9001:2000 9 Tổng quan bệnh viện: (tt)  Cơ sở vật chất:  118 giường bệnh điều trị nội trú  14 phòng khám  Trang bị đầy đủ các dụng cụ, phương tiện máy móc trang thiết bị y tế tối tân, hiện đại  Mô hình quản lý là một Bệnh Viện Khách Sạn đầu tiên của nước Việt Nam. 10 Tổng quan bệnh viện: (tt)  Phòng ban • Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp và Nhân Sự • Khoa Xét Nghiệm • Khoa Kế Hoạch Hóa Gia Đình • Khoa Phòng Mổ - Gây Mê Hồi Sức - Chống Nhiễm Khuẩn • Phòng Sanh • Khoa nhi - nhi sơ sinh • Phòng Soi Cổ Tử Cung • Phòng siêu âm • Khoa X-Quang 11 Tổng quan bệnh viện: (tt)  Ban lãnh đạo • ỦY VIÊN BAN KIỂM SOÁT BỆNH VIỆN • BAN GIÁM ĐỐC Y KHOA BỆNH VIỆN • LÃNH ĐẠO PHÒNG/BAN 12 Hệ thống thông tin bệnh viện  Năm 2009 chính thức sử dụng phần mềm “Giải pháp quản lý bệnh viện”  Hệ thống được thiết kế theo mô hình mở  Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến tại thời điểm bắt đầu triển khai 13 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Có 8 phân hệ nhỏ:  Hệ thống quản lý bệnh nhân  Hệ thống quản trị tài chính – kế toán  Hệ thống quản lý viện phí  Hệ thống quản lý kho thuốc, dược phẩm  Hệ thống quản lý đặt phòng  Hệ thống quản trị nhân sự  Hệ thống quản lý khám ngoại trú  Hệ thống quản lý điều trị nội trú 14 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Triển khai hệ thống chia làm 2 giai đoạn:  Giai đoạn 1: Cài đặt và đưa vào sử dụng 6 phân hệ đầu tiên  Giai đoạn 2: Tiếp tục đưa 2 phân hệ còn lại vào sử dụng 15 Hệ thống thông tin bệnh viện (tt)  Bảng đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống theo từng năm (đơn vị USD) 2009 2010 2011 Doanh thu Nhân lực Phần mềm 28.000 Phần cứng 23.000 Hệ thống xếp 8.000 hàng điện tử Bảo trì 2.800 2.800 16 Phần 2: Hệ thống khám bệnh 2.1 Mô tả hệ thống 2.2 Đánh giá hiện trạng 2.3 Đề xuất 17 2.1 Mô tả hệ thống 2.1.1 Các thành phần trong hệ thống 2.1.2 Quy trình nghiệp vụ 2.2.3 Chức năng nghiệp vụ 18 2.1.1 Các thành phần trong hệ thống  Phần cứng:  Khu tiếp nhận: 2 máy tính, 1 máy lấy số tự động  Khu viện phí: 2 máy tính, 2 máy in  Khu khám bệnh: 9 máy tính 9 máy in  Khu xét nghiệm: 6 máy tính và 15 máy chuyên sâu ngành y tế 19 2.1.1 Các thành phần trong hệ thống  Phần mềm  Quản lý khám ngoại trú  Quản lý viện phí  Phần mềm riêng cho máy xét nghiệm  Nhân sự  Khu tiếp nhận: 3 nhân viên  Khu khám bệnh: 9 bác sỹ và 9 y tá  Phòng xét nghiệm: 10 nhân viên  Nội soi: 3 bác sỹ và 3 y tá  Siêu âm: 2 bác sỹ và 2 y tá 20