BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== Báo cáo bài tập lớn PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hệ thống: Quản lý điểm trong trường đại học Công nghiệp Hà Nội Giảng viên: Th.s. Nguyễn Thị Hương Lan Nhóm - Lớp: Nhóm 12-KHMT1-K13 Nguyễn Thành Nam 2018601383 Trần Gia Phong 2018605936 Thành viên: Vũ Hữu Thăng 2018605183 Dương Quốc Nam 2018603636 Lưu Hùng Dũng 2018603535 Hà Nội, Năm 2020 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin đang trên con đường trở thành lĩnh vực quan trọng nhất đối với sự phát triển của xã hội loài người. Từ các lĩnh vực sản xuất, nghiên cứu khoa học cho đến quản lý hành chính công, việc áp dụng công nghệ thông tin luôn đem lại năng suất công việc cao, giảm thiểu sức lao động của con người và chi phí vận hành hệ thống. Không đứng ngoài xu thế đó, giáo dục thế kỷ XXI cũng đang dần chuyển mình, số hóa để nâng cao chất lượng giảng dạy và làm tăng tính hiệu quả trong quản lý trường học. Trong đó, một hoạt động quan trọng có liên quan trực tiếp đến chất lượng giáo dục là quản lý điểm sinh viên cũng đặt ra yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Với việc được phân công thực hiện đề tài “phân tích thiết kế hệ thống quản lý điểm trong trường đại học”, nhóm 12 quyết định cụ thể hóa thành đề tài “phân tích thiết kế hệ thống quản lý điểm trong trường đại học Công Nghiệp Hà Nội”. Mong muốn của nhóm là xây dựng một hệ thống quản lý điểm hoàn chỉnh, cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho người sử dụng là sinh viên, giảng viên và cán bộ viên chức trường đại học Công Nghiệp Hà Nội. Đồng thời nhóm cũng đặt mục tiêu xây dựng thêm một số chức năng nâng cao cho hệ thống như hỗ trợ tìm kiếm nhanh, xếp hạng sinh viên theo điểm số,... Góp phần vào công tác nâng cao chất lượng quản lý và giáo dục trong nhà trường. Trong quá trình thực hiện đề tài, những sai lầm thiếu sót là không thể tránh khỏi. Nhóm 12 chúng tôi sẽ lắng nghe mọi ý kiến góp ý của giảng viên hướng dẫn và các bạn sinh viên để giúp đề tài được hoàn thiện trọn vẹn nhất. Nhóm sinh viên thực hiện đề tài MỤC LỤC CHƯƠNG I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG.......................................................................1 1.1. Khảo sát sơ bộ..........................................................................................................1 1.1.1. Mục tiêu (Trần Gia Phong)................................................................................................1 1.1.2. Phương pháp (Dương Quốc Nam + Vũ Hữu Thăng)......................................................1 1.1.3. Đối tượng khảo sát (Lưu Hùng Dũng)............................................................................20 1.1.4. Kết quả sơ bộ (Lưu Hùng Dũng).....................................................................................20 1.1.5. Các tài liệu thu thập được (Vũ Hữu Thăng)..................................................................21 1.2. Khảo sát chi tiết....................................................................................................31 1.2.1. Hoạt động của hệ thống (Trần Gia Phong)....................................................................31 1.2.2. Các yêu cầu chức năng (Nguyễn Thành Nam)...............................................................33 1.2.3. Các yêu cầu phi chức năng (Nguyễn Thành Nam)........................................................34 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG..................................................................35 2.1. Biểu đồ use case...................................................................................................35 2.1.1. Các use case chính............................................................................................................35 2.1.2. Các use case thứ cấp.........................................................................................................35 2.1.3. Phân rã một số use case....................................................................................................36 2.2. Mô tả chi tiết các use case.............................................................................37 2.2.1. Mô tả use case<Đăng nhập>....................................................................37 2.2.2. Mô tả use case(Trần Gia Phong)..............................................38 2.2.3. Mô tả use case(Trần Gia Phong)................................................39 2.2.4. Mô tả use case(Lưu Hùng Dũng).....................................................40 2.2.5. Mô tả use case(Lưu Hùng Dũng).................................41 2.2.6. Mô tả use case(Dương Quốc Nam).........................................................41 2.2.7. Mô tả use case(Dương Quốc Nam)................................................42 2.2.8. Mô tả use case(Vũ Hữu Thăng)...........................................43 2.2.9. Mô tả use case(Vũ Hữu Thăng).............44 2.2.10. Mô tả use case(Nguyễn Thành Nam)..........................................................45 2.2.11. Mô tả use case(Nguyễn Thành Nam)...........................46 CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH USE CASE..................................................................48 3.1. Biểu đồ các lớp entity của hệ thống.........................................................48 3.2. Phân tich các use case......................................................................................48 3.2.1. Phân tich use case<Đăng nhập>............................................................48 3.2.1.1. Biểu đồ trình tự..............................................................................................48 3.2.1.2. Biểu đồ lớp phân tich..................................................................................49 3.2.2. Phân tích use case(Trần Gia Phong)........................................50 3.2.3. Phân tích use case(Trần Gia Phong).........................................52 3.2.4. Phân tích use case(Lưu Hùng Dũng)...............................................53 3.2.5. Phân tích use case(Lưu Hùng Dũng)..........................55 3.2.6. Phân tích use case(Dương Quốc Nam)...................................................57 3.2.7. Phân tích use case(Dương Quốc Nam).........................................59 3.2.8. Phân tích use case(Vũ Hữu Thăng).....................................61 3.2.9. Phân tích use case(Vũ Hữu Thăng)........63 3.2.10. Phân tích use case(Nguyễn Thành Nam)....................................................65 3.2.11. Phân tích use case(Nguyễn Thành Nam).....................67 CHƯƠNG IV. THIẾT KẾ GIAO DIỆN.....................................................................70 4.1. Giao diện use case<Đăng nhập>.................................................................................70 4.1.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................70 4.1.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................71 4.1.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................71 4.2. Giao diện use case(Trần Gia Phong)...................................72 4.2.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................72 4.2.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................73 4.2.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................73 4.3. Giao diện use case(Trần Gia Phong)...........................74 4.3.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................74 4.3.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................75 4.3.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................75 4.4. Giao diện use case(Lưu Hùng Dũng).........................................76 4.4.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................76 4.4.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................76 4.4.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................77 4.5. Giao diện use case(Lưu Hùng Dũng)....................77 4.5.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................77 4.5.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................78 4.5.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................78 4.6. Giao diện use case(Dương Quốc Nam).............................................79 4.6.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................79 4.6.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................79 4.6.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................80 4.7. Giao diện use case(Dương Quốc Nam)...................................80 4.7.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................80 4.7.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................81 4.7.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................81 4.8. Giao diện use case(Vũ Hữu Thăng)...............................82 4.8.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................82 4.8.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................82 4.8.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................83 4.9. Giao diện use case(Vũ Hữu Thăng). 83 4.9.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................83 4.9.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................84 4.9.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................84 4.10. Giao diện use case(Nguyễn Thành Nam)..........................................85 4.10.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................85 4.10.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................85 4.10.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................86 4.11. Giao diện use case(Nguyễn Thành Nam)..........86 4.11.1. Hình dung màn hình.........................................................................................................86 4.11.2. Biểu đồ lớp màn hình.......................................................................................................87 4.11.3. Biểu đồ cộng tác của các màn hình.................................................................................87 Bảng phân công công việc Tên thành viên Công việc cụ thể Chương 1:Các yêu cầu chức năng & phi chức năng Nguyễn Thành Nam Chương 2,3,4: UC sửa điểm, UC Lập báo cáo kết quả học tập Chương 1: Mục tiêu & các hoạt động hệ thống Trần Gia Phong Chương 2,3,4: UC xem kết quả học tập; 6.UC Xem thời khóa biểu Chương 1: Tìm kiếm tài liệu, phỏng vấn Giảng viên Chương 2,3,4: Lập biểu đồ UC, UC Nhập điểm thành Vũ Hữu Thăng phần; UC Thống kê chuẩn đầu ra của các lớp học phần Tổng hợp chỉnh sửa file word Chương 1: Đối tượng khảo sát & Kết quả sơ bộ Lưu Hùng Dũng Chương 2,3,4: UC xem kết quả thi; UC Xem điểm TBC Chương 1: Phỏng vấn sinh viên, lập bản khảo sát Dương Quốc Nam Chương 2,3,4: UC xem lịch thi; UC Nộp đơn phúc tra CHƯƠNG I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1. Khảo sát sơ bộ 1.1.1. Mục tiêu (Trần Gia Phong) Khảo sát hệ thống quản lý điểm của trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội, tổng kết các đặc tính cần có để xây dựng một hệ thống quản lý điểm trong trường đại học. 1.1.2. Phương pháp (Dương Quốc Nam + Vũ Hữu Thăng)  Phương pháp phỏng vấn Để nắm bắt được các đặc điểm của hệ thống một cách toàn diện, nhóm thực hiện phỏng vấn đối với 2 đối tượng sử dụng hệ thống thường xuyên: - Sinh viên trường đại học Công Nghiệp Hà Nội - Giảng viên trường đại học Công Nghiệp Hà Nội KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Lương Ngọc Hảo Người phỏng vấn: Dương Quốc Nam Địa chỉ: Trường Đại học công nghiệp Hà Thời gian hẹn: 8h sáng ngày 10/4/2020 Nội Thời điểm bắt đầu:8h05’ Thời điểm kết thúc: 8h35’ Đối tượng: Các yêu cầu đòi hỏi: -Đối tượng được hỏi: Sinh viên trường -Sinh viên trực tiếp học tập tại trường, có Đại học Công Nghiệp Hà Nội tần suất sử dụng hệ thống quản lý điểm -Cần thu thập dữ liệu: Hệ thống quản lý thường xuyên. điểm sinh viên -Cần thỏa thuận: thu thập thông tin về trải nghiệm và đánh giá của sinh viên khi sử dụng hệ thống quản lý điểm hiện tại của trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. 1 Chương trình Ước lượng thời gian  Giới thiệu: Mình là Dương Quốc  2 phút Nam, sinh viên lớp Phân tích thiết kế hệ thống. Mình có một số câu hỏi muốn có ý kiến của bạn....  Tổng quan về dự án: Phân tích  2 phút thiết kế hệ thống quản lý điểm của trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội  1 phút  Tổng quan về phỏng vấn: thu thập thông tin về hệ thống quản lý điểm.  20 phút  Chủ đề sẽ đề cập: - Chủ đề 1: Giao diện hệ thống. - Chủ đề 2: Các tính năng hệ thống. - Chủ đề 3: Trải nghiệm sử dụng. - Chủ đề 4: Những điểm chưa  5 phút hài lòng, mong muốn thay đổi.  Tổng hợp các nội dung chính ý kiến của người được hỏi Dự kiến tổng cộng: 30 phút Kết thúc: Cảm ơn bạn đã dành thời gian trả lời phỏng vấn. 2 Phiếu phỏng vấn 1: Đối tượng sinh viên PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án: Xây dựng hệ thống quản lý điểm Tiểu dự án: Quản lý điểm sinh viên sinh viên trường đại học trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. Người được hỏi: sinh viên Lương Ngọc Người hỏi: Dương Quốc Nam Hảo Ngày: 10 /04/2020 Câu hỏi Ghi chú Câu 1: Bạn có thường xuyên truy cập Trả lời: hệ thống quản lý điểm hiện nay của Sau khi kiểm tra, trước khi thi kết thúc trường không? học phần và sau khi thi kết thúc học phần. Tôi thường vào hệ thống để kiểm tra điểm của mình và kiểm tra điều kiện dự thi Quan sát: Sinh viên này có vẻ thường xuyên sử dụng chức năng này của hệ thống Câu 2: Bạn có khó khăn gì trong quá trình Trả lời: xem điểm? Không, tôi thấy khá là ổn định trong khi xem điểm. Quan sát: Bạn sinh viên này khá là hài lòng khi sử dụng xem điểm Câu 3: Quá trình bạn nhận bảng điểm tổng Trả lời: kết có gặp vấn đề gì? Một số môn cập nhập điểm khá lâu, một số môn đã có điểm nhưng lại chưa tính vào điểm tích lũy 3 Quan sát: Sinh viên này có vẻ chưa hài lòng về tốc độ cập nhập điểm của trường Câu 4: Khi bạn phát hiện sai sót về điểm Trả lời: của mình , bạn sẽ làm gì? Tôi sẽ phúc khảo trực tuyến ngay trên trang, nhưng khi nhận điểm phúc khảo thì tôi không biết điểm của mình đã được phúc khảo hay chưa? Quan sát: Sinh viên này chưa hài lòng về việc trả điểm phúc khảo cho sinh viên. Câu 5: Bạn mong muốn điều gì ở hệ Trả lời: thống mới. Tôi nghĩ cần có thêm chức năng thông báo cho sinh viên về cập nhật điểm và cần nâng cao tốc độ cập nhật điểm của hệ thống Quan sát: Sinh viên này mong muốn có thêm chức năng này Đánh giá chung: Bạn sinh viên được hỏi thì hình như vẫn chưa sử dụng hết các tính năng của hệ thống, có 1 số chức năng trên hệ thống vẫn chưa hoạt động hiệu quả. Bạn sinh viên đề nghị thêm chức thông báo cho sinh viên về điểm và các tích lũy trtong bảng điểm của mình. 4 KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Đặng Trần Thành Người phỏng vấn: Dương Quốc Nam Địa chỉ: Trường Đại học công nghiệp Hà Thời gian hẹn: 9h sáng ngày 10/4/2020 Nội Thời điểm bắt đầu:9h05’ Thời điểm kết thúc: 9h35’ Đối tượng: Các yêu cầu đòi hỏi: -Đối tượng được hỏi: Sinh viên trường -Sinh viên trực tiếp học tập tại trường, có Đại học Công Nghiệp Hà Nội tần suất sử dụng hệ thống quản lý điểm -Cần thu thập dữ liệu: Hệ thống quản lý thường xuyên. điểm sinh viên -Cần thỏa thuận: thu thập thông tin về trải nghiệm và đánh giá của sinh viên khi sử dụng hệ thống quản lý điểm hiện tại của trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. 5 Chương trình Ước lượng thời gian Giới thiệu: Mình là Dương Quốc Nam, sinh viên 2 phút lớp Phân tích thiết kế hệ thống. Mình có một số c Tổng quan về dự án: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý điểm của trường Đại học Công Nghiệp Hà Tổng quan về phỏng vấn: thu thập thông tin về hệ thống quản lý điểm. Chủ đề sẽ đề cập: Chủ đề 1: Giao diện hệ thống. Chủ đề 2: Các tính năng hệ thống. Chủ đề 3: Trải nghiệm sử dụng. Chủ đề 4: Những điểm chưa hài lòng, mong muốn thay đổi. 2 phút Tổng hợp các nội dung chính ý kiến của người được hỏi 1 phút 20 phút 5 phút Dự kiến tổng cộng: 30 phút Kết thúc: Cảm ơn bạn đã dành thời gian trả lời phỏng vấn. Phiếu phỏng vấn 2: Đối tượng sinh viên PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án: Xây dựng hệ thống quản lý điểm Tiểu dự án: Quản lý điểm sinh viên sinh viên trường đại học trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. Người được hỏi: Đặng Trần Thành Người hỏi: Dương Quốc Nam Ngày: 09/04/2020 6 Câu hỏi Ghi chú Câu 1: Anh/chị có sử dụng CNTT có tốt Trả lời: không? -Có. Tôi học khoa CNTT bạn ạ. Quan sát: -Người được phỏng vấn biết sử dụng CNTT và là người học CNTT Câu 2: Anh/chị có muốn điểm luôn Trả lời: được cập nhật không? -Có. Chúng tôi cần cập nhật điểm sau Nếu có, có thường xuyên không? mỗi bài kiểm tra đánh giá học sinh Quan sát: -Người được phỏng vấn quan tâm đến chính xác điểm của sinh viên Câu 3: Anh/chị quan tâm đến chức năng nào Trả lời: trong hệ thống? -Chúng tôi quan tâm đến thông báo điểm trong hệ thống và độ chính xác của các đầu điểm Quan sát: -Người được phỏng vấn có lẽ vẫn có sự lo lắng về các độ chính xác của điểm được đăng lên. Câu 4: Anh/chị có muốn hệ thống tự tính Trả lời: điểm trung bình của sinh viên không? -Có. Tính điểm trung bình của sinh viên luôn sau mỗi bài kiểm tra. Quan sát: -Người được phỏng vấn thấy được phương pháp tính điểm thủ công tốn rất nhiều thời gian Câu 5: Sinh viên có thể xem điểm thành Trả lời: phần của mình thông qua hệ thống? -Sinh viên có thể lên hệ thống để xem 7 8 điểm của mình sau mỗi bài kiểm tra đánh giá. Quan sát: -Hệ thống có thể đưa ra điểm thành phần của sinh viên nhưng người được hỏi không biết. Câu 6: Hệ thống quản lí điểm của anh/chị Trả lời: gồm mấy bộ phận? Chúng có liên quan -Hệ thống quản lí điểm của sinh viên gì đến nhau không? gồm 3 bộ phận, hoạt động có mối liên quan chặt chẽ với nhau: +bộ phận quản lí đào tạo +bộ phận quản lí sinh viên +bộ phận quản lí điểm Quan sát: -Không có. Câu 7: Nếu sinh viên có vướng mắc về Trả lời: điểm thì phải làm sao? - Thì sinh viên có thể dùng chức năng phúc khảo trực tiếp trên hệ thống Quan sát: -Sinh viên này đã biết sử dụng chức năng phúc khảo trực tuyến trên hệ thống Đánh giá chung: -Người được hỏi cung cấp thông tin cơ bản, chưa đủ để kết luận được vấn đề, còn nhiều chủ đề chưa được đề cập tới. Cần có thêm một buổi phỏng vấn nữa để có đầy đủ thông tin để xây dựng hệ thống tốt hơn, chi tiết hơn. -Người được hỏi cần tập trung hơn trong việc trả lời câu hỏi để buổi phỏng vấn thu thập được nhiều thông tin hơn, tiết kiệm thời gian. Phiếu phỏng vấn 3: Đối tượng giảng viên 9 KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Cô Hoàng Yến Hoa, Người phỏng vấn: Vũ Hữu Thăng giảng viên Khoa Ngoại ngữ - Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Địa chỉ: Khoa Công nghệ Thông tin Thời gian hẹn: 10h00’ sáng ngày 12/4/2020 trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Thời điểm bắt đầu:10h05’ Thời điểm kết thúc: 10h35’ Đối tượng: Các yêu cầu đòi hỏi: -Đối tượng được hỏi: Giảng viên trường -Giảng viên trực tiếp giảng dạy tại trường, Đại học Công Nghiệp Hà Nội có tần suất sử dụng hệ thống quản lý điểm -Cần thu thập dữ liệu: Hệ thống quản lý thường xuyên. điểm sinh viên -Cần thỏa thuận: Thu thập thông tin về trải nghiệm và đánh giá của giảng viên khi sử dụng hệ thống quản lý điểm hiện tại của trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. Chương trình Ước lượng thời gian  Giới thiệu: Em là Vũ Hữu Thăng,  2 phút sinh viên lớp Phân tích thiết kế hệ thống, KHMT1_K13...  Tổng quan về dự án: Phân tích thiết  2 phút kế hệ thống quản lý điểm của trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội  Tổng quan về phỏng vấn: Thu thập thông tin về hệ thống quản lý điểm.  1 phút  Chủ đề sẽ đề cập: - Chủ đề 1: Giao diện hệ thống.  20 phút - Chủ đề 2: Các tính năng hệ thống. - Chủ đề 3: Trải nghiệm sử dụng. 1 1 -Chủ đề 4: Những điểm chưa hài lòng, mong muốn thay đổi. Tổng hợp các nội dung chính, ý kiến của người được hỏi 5 phút Dự kiến tổng cộng: 30 phút Kết thúc: Cảm ơn cô đã dành thời gian trả lời phỏng vấn. PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án: Xây dựng hệ thống quản lý điểm Tiểu dự án: Quản lý điểm sinh viên sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. Người được hỏi: Hoàng Yến Hoa Người hỏi: Vũ Hữu Thăng, Nguyễn Thành Nam Ngày: 12/4/2020 Câu hỏi Ghi chú Câu 1: Cô có thường xuyên truy cập và sử Trả lời: Mình có, khoảng 3 lần / tuần dụng các tính năng quản lý điểm hay không? Câu 2: Cô có nhận thấy giao diện của phần Trả lời: Cô thấy dễ sử dụng mềm quản lý điểm thân thiện và dễ sử dụng hay không? 1 Câu 3: Cô nhận xét việc nhập điểm có thuận Trả lời: Rất tiện lợi, cô cũng không cần tiện và nhanh chóng không? (vd: Hỗ trợ phải import từ Excel vì cô nhập trực tiếp nhập điểm hàng loạt hoặc import từ file luôn. Còn import từ file Excel thì cô chưa excel) thử Câu 4: Hệ thống có tự tính toán điểm trung Trả lời: Hệ thống có tính TBC em ạ bình của sinh viên không? Câu 5: Hệ thống có hỗ trợ xếp loại sinh viên Trả lời: Dựa vào điểm thi, hệ thống có theo học lực không? tổng kết và phân loại học lực của SV như điểm loại A,B,C, D và F. Thậm chí có biểu đồ hiển thị, rất tiện cho các cô phân loại trình độ Câu 6: Hệ thống có hỗ trợ các tính năng lọc Trả lời: Có em nhé. Thường sẽ lọc các dữ dữ liệu không? Nếu có xin cô nêu một số bộ liệu như Khoá – năm học – khoa – xếp lọc thường dùng loại Câu 7: Hệ thống có cho phép sửa đổi các Trả lời: Hệ thống cho phép sửa đổi các thông tin và điểm số đã nhập hay không? thông tin về điểm số trước khi đi thi cuối Nếu có việc sửa đổi là dễ hay khó? kỳ. Khi cô ấn nút “Gửi điểm” tức là hệ thống chốt điểm rồi thì cô không thể thay đổi điểm đc nữa. 1 Câu 8: Trong quá trình sử dụng, cô có gặp Trả lời: Cái đó với một số thầy cô là có, tình trạng lỗi chương trình, tính toán dữ liệu thường là hệ thống chưa cập nhập điểm sai không? Tần suất gặp lỗi có cao không? của mấy bạn thi lần 2 (thi lại). Nhưng số đó ít. Cá nhân cô thì chưa gặp lỗi. Câu 9: Cô có muốn bổ sung thêm chức năng Trả lời: Hiện tại là cô chưa nghĩ ra, hi. mới nào cho hệ thống không? Câu 10: Tính năng nào mà cô muốn cải Trả lời: Hiện tại, cô thấy hệ thống khá thiện nhất trong hệ thống hiện tại? hoàn thiện nên chưa có nhiều ý tưởng lắm Đánh giá chung: Người được hỏi cho rằng hệ thống dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Các tính toán chính xác, nhập điểm trực tiếp và thay đổi điểm dễ dàng trước khi gửi điểm chính thức. Do đó chưa có ý kiến cần thay đổi. Phiếu phỏng vấn 4: Đối tượng giảng viên KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Nguyễn Thị Hương Lan Người phỏng vấn: Vũ Hữu Thăng phỏng vấn trực tiếp, Nguyễn Thành Nam ghi âm và ghi chép nội dung cuộc phỏng vấn Địa chỉ: khoa Công nghệ Thông tin trường Thời gian hẹn: 10h00’ sáng ngày 12/4/2020 Đại học Công Nghiệp Hà Nội Thời điểm bắt đầu:10h05’ Thời điểm kết thúc: 10h35’ Đối tượng: Các yêu cầu đòi hỏi: -Đối tượng được hỏi: Giảng viên trường -Giảng viên trực tiếp giảng dạy tại Đại học Công Nghiệp Hà Nội trường, có tần suất sử dụng hệ thống quản 1