Lêi më ®Çu Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, sù g¾n bã mËt thiÕt gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu thô lµ mét ®ßi hái tÊt yÕu, chÝnh v× vËy thÞ trêng lµ mét vÊn ®Ò v« cïng quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp, ®Æc biÖt trong bèi c¶nh sù c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh ngµy cµng trë lªn gay g¾t. Thùc tÕ ®ã ®ßi hái mçi doanh nghiÖp muèn ®øng v÷ng trªn thÞ trêng ®· cã, mÆt kh¸c ph¶i t×m kiÕm vµ ph¸t triÓn thÞ trêng míi. Cã thÕ thÊy XuÊt nhËp khÈu lµ lÜnh vùc kh«ng thÓ thiÕu ®îc ®èi víi bÊt kú quèc gia nµo, nhÊt lµ ®èi víi c¸c níc ®ang ph¸t triÓn. §Ó ph¸t triÓn kinh tÕ nhanh chãng cÇn ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu bëi xuÊt khÈu sÏ thóc ®Èy nÒn kinh tÕ trong níc ph¸t triÓn cßn nhËp khÈu sÏ ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong níc ®îc liªn tôc vµ cã hiÖu qu¶. MÆt kh¸c ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu sÏ ®a nÒn kinh tÕ quèc gia hoµ nhËp víi nÒn kinh tÕ thÕ giíi, thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ vÒ v¨n ho¸ x· héi, khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ… víi c¸c nÒn kinh tÕ quèc gia kh¸c, ®ång thêi gãp phÇn tham gia tÝch cùc vµo ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ. Thùc hiÖn ®êng lçi chiÕn lîc C«ng nghiÖp ho¸ - HiÖn ®¹i ho¸ mµ §¶ng vµ Nhµ níc ta ®· ®Ò ra nh»m ®a níc ta tõ mét níc n«ng nghiÖp l¹c hËu trë thµnh mét níc cã nÒn kinh tÕ c«ng nghiÖp hiÖn ®¹i, ®¶m b¶o d©n giµu níc m¹nh, x· héi c«ng b»ng v¨n minh, §¶ng vµ Nhµ níc ta ®Æc biÖt chó träng c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu nh»m ph¸t triÓn vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ ®èi ngo¹i. Ngµnh VËt liÖu x©y dùng (VLXD) ViÖt Nam lµ mét trong rÊt Ýt ngµnh hµng liªn tôc ®¹t møc t¨ng trëng. Cã thÓ nãi ®©y lµ ngµnh c«ng nghiÖp cã gi¸ trÞ s¶n lîng hµng n¨m chØ ®øng sau ngµnh dÇu khÝ. Tuy nhiªn viÖc tham gia xuÊt khÈu mÆt hµng nµy chØ míi b¾t ®Çu n¨m 1995. Khã kh¨n, th¸ch thøc nhiÒu nhng ngµnh VLXD ViÖt Nam vÉn kh«ng ngõng tËp trung ®Çu t c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, cè g¾ng tËn dông mäi c¬ héi ®Ó cã thÓ ph¸t triÓn trë thµnh mét ngµnh xuÊt khÈu m¹nh cña ViÖt Nam. Víi vai trß lµ mét trong nh÷ng c«ng ty thµnh viªn thuéc Tæng c«ng ty Thuû tinh vµ Gèm x©y dùng Viglacera, mét trong nh÷ng ®¬n vÞ thuéc ®éi ngò ngµnh VLXD ViÖt Nam gãp phÇn kh«ng nhá vµo kim ng¹ch xuÊt hµng n¨m vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm nµy, C«ng ty cæ phÇn XuÊt nhËp khÈu Viglacera (C«ng ty CP XNK Viglacera) kh«ng ngõng ph¸t triÓn, n©ng cao uy tÝn, trë thµnh mét trong nh÷ng c«ng ty dÉn ®Çu trong ®éi ngò thµnh viªn cña Tæng c«ng ty trong lÜnh vùc xuÊt khÈu. Nh»m ®i ®óng víi môc tiªu ph¸t triÓn mµ Tæng c«ng ty ®· ®Ò ra lµ tiÕp tôc ®Çu t ph¸t triÓn, n©ng cao søc c¹nh tranh trªn con ®êng héi nhËp quèc tÕ, ®èi víi C«ng ty CP XNK Viglacera viÖc t×m kiÕm thÞ trêng, xóc tiÕn ®Ó ®Èy m¹nh c«ng t¸c xuÊt khÈu s¶n phÈm ®îc coi lµ biÖn ph¸p kh¶ thi nhÊt ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trªn thÞ trêng. Trªn quan ®iÓm ®ã, C«ng ty CP XNK Viglacera buéc ph¶i cã nh÷ng chiÕn lîc 1 nh»m n©ng cao chÊt lîng, mÉu m·, vµ gi¸ b¸n s¶n phÈm ®Ó ®ñ søc c¹nh tranh víi vËt liÖu néi ®Þa còng nh c¸c níc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ qu¸ tr×nh t×m hiÓu vµ ph©n tÝch ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty CP XNK Viglacera cïng víi viÖc n¾m b¾t híng ph¸t triÓn cña Tæng c«ng ty thuû tinh vµ gèm sø x©y dùng Viglacera vµ vËn dông kiÕn thøc ®· häc, em ®· m¹nh d¹n ®i s©u nghiªn cøu ®Ò tµi: “Gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c xuÊt khÈu gèm x©y dùng cña C«ng ty cæ phÇn xuÊt nhËp khÈu Viglacera” Ngoµi lêi nãi ®Çu vµ kÕt luËn, ®Ò tµi cã bè côc gåm 3 ch¬ng: Ch¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸. Ch¬ng II: T×nh h×nh kinh doanh vµ xuÊt khÈu gèm x©y dùng ë C«ng ty cæ phÇn xuÊt nhËp khÈu Viglacera. Ch¬ng III: Gi¶i ph¸p thóc ®Çy xuÊt khÈu mÆt hµng gèm x©y dùng cña C«ng ty cæ phÇn xuÊt nhËp khÈu Viglacera. Do h¹n chÕ vÒ thêi gian vµ kh¶ n¨ng t×m hiÓu t×nh h×nh thùc tÕ, ®Ò tµi kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt, em mong ®îc sù c¶m th«ng vµ ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c«, c¸c c¸n bé kinh doanh ë C«ng ty. Qua ®©y em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù híng dÉn tËn t×nh cña C« gi¸o Th¹c sü §Æng ThÞ Lan, ®ång thêi c¶m ¬n c¸c thÇy c« gi¸o trêng §¹i häc Ngo¹i Th¬ng, c¸c c« chó, anh chÞ c«ng t¸c t¹i C«ng ty CP XNK Viglacera ®· tËn t×nh gióp ®ì vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho em hoµn thµnh ®Ò tµi nµy. 2 Ch¬ng I Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ 1. Kh¸i niÖm vÒ xuÊt khÈu XÐt vÒ ®Æc trng, xuÊt khÈu ®îc hiÓu lµ viÖc b¸n hµng ho¸ vµ dÞch vô qua biªn giíi quèc gia, gi÷a mét níc víi c¸c níc kh¸c trªn thÕ giíi vµ dïng ngo¹i tÖ lµm ph- ¬ng tiÖn trao ®æi. XÐt vÒ chøc n¨ng, xuÊt khÈu cã vai trß cÇu nèi trung gian gi÷a thÞ trêng trong vµ ngoµi níc vÒ hµng ho¸ vµ dÞch vô. Trong ®iÒu kiÖn héi nhËp khu vùc vµ quèc tÕ ngµy cµng diÔn ra m¹nh mÏ, xuÊt khÈu hµng ho¸ vµ dÞch vô cßn ®i kÌm víi trao ®æi c¸c yÕu tè s¶n xuÊt nh vèn, lao ®éng… Kinh doanh xuÊt khÈu lµ ho¹t ®éng thuéc ph¹m vi quèc tÕ vµ trong chuçi gi¸ trÞ toµn cÇu Êy, nã cßn ®îc hiÓu nh lµ mét qu¸ tr×nh s¶n xuÊt gi¸n tiÕp. Nã kh«ng chØ bao gåm mét hµnh vi riªng lÎ mµ lµ mét lo¹t nh÷ng quy tr×nh kinh doanh phøc t¹p. VËy tùu chung l¹i, xuÊt khÈu lµ mét ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ, trong ®ã cã sù chuyÓn ®æi ngo¹i hèi, hµng ho¸ dÞch vô cña quèc gia nµy ®îc b¸n cho quèc gia kh¸c trªn c¬ së thíc ®o gi¸ trÞ lµ tiÒn tÖ. Nãi c¸ch kh¸c, xuÊt khÈu chÝnh lµ viÖc b¸n hµng ho¸ hoÆc cung cÊp dÞch vô cho quèc gia kh¸c trªn c¬ së dïng tiÒn tÖ lµm ph - ¬ng tiÖn thanh to¸n1 . Bªn nhËp khÈu lµ bªn cã nhu cÇu vÒ hµng ho¸, bªn xuÊt khÈu lµ bªn cung cÊp hµng ho¸. XuÊt khÈu lµ ho¹t ®éng c¬ b¶n cña ngo¹i th¬ng bªn c¹nh nhËp khÈu. Nã xuÊt hiÖn tõ rÊt l©u ®êi vµ ngµy cµng ph¸t triÓn m¹nh mÏ, trë thµnh môc tiªu quan träng cña mçi quèc gia. 2. §Æc ®iÓm Ngoµi c¸c ®Æc ®iÓm cña ho¹t ®éng b¸n hµng trong níc, xuÊt khÈu cßn cã c¸c yÕu tè quèc tÕ: - Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ thêng diÔn ra trong mét kho¶ng thêi gian t¬ng ®èi dµi do c¸c bªn tham gia cã sù kh¸c biÖt vÒ trô së, ng«n ng÷ vµ quèc tÞch… V× vËy mµ thêi gian lu©n chuyÓn hµng ho¸ vµ vßng quay cña vèn trong xuÊt khÈu thêng dµi h¬n khi b¸n hµng trong níc. Còng v× lý do nµy mµ ®ång tiÒn thanh to¸n sö dông trong xuÊt khÈu hµng ho¸ lµ ngo¹i tÖ ®èi víi Ýt nhÊt mét bªn tham gia giao dÞch. - C¸c bªn tham gia thuéc c¸c quèc gia kh¸c nhau nªn chÞu sù chi phèi cña c¸c tËp qu¸n, c¸c bé luËt kh¸c nhau, khi tham gia xuÊt khÈu hµng ho¸ ph¶i tu©n thñ c¸c tËp qu¸n th¬ng m¹i, c¸c c«ng íc, ®iÒu íc… mang tÝnh quèc gia vµ quèc tÕ tuú theo tho¶ thuËn cña c¸c bªn khi cã sù dÉn chiÕu cô thÓ trong hîp ®ång mua b¸n. - Hµng ho¸ xuÊt khÈu sÏ ®îc di chuyÓn qua biªn giíi (vÒ mÆt h¶i quan) cña Ýt nhÊt mét níc. 3. Vai trß cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸. 3 Xu híng chung cña c¸c níc trªn thÕ giíi ngµy nay lµ chuyÓn tõ ®èi ®Çu sang ®èi tho¹i, më réng hîp t¸c giao lu kinh tÕ víi mäi quèc gia kh¸c. ChiÕn lîc kinh tÕ chuyÓn tõ ®ãng cöa sang më cöa, tõ s¶n xuÊt thay thÕ nhËp khÈu híng sang xuÊt khÈu. Bëi vËy, xuÊt khÈu ngµy nay ®ang chiÕm vai trß hÕt søc quan träng ®èi víi nÒn kinh tÕ mçi quèc gia, nã lµ bé phËn kh«ng thÓ thiÕu trong c¸n c©n thanh to¸n quèc tÕ – c¸n c©n thÓ hiÖn sù ph¸t triÓn vµ æn ®Þnh cña mét nÒn kinh tÕ. - XuÊt khÈu cã vai trß thóc ®Èy nÒn s¶n xuÊt trong níc, ph¸t triÓn nhanh qu¸ tr×nh dÞch chuyÓn c¬ cÊu kinh tÕ theo híng c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc, bæ sung kÞp thêi nh÷ng mÆt mÊt c©n ®èi vµ ®¶m b¶o nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn æn ®Þnh ®ång thêi t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ngêi lao ®éng, ph¸t triÓn mäi mÆt nÒn kinh tÕ quèc d©n. 2 - XuÊt khÈu t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó thu ngo¹i tÖ vµ th«ng qua ®ã ®Ó nhËp khÈu nh÷ng mÆt hµng trong níc cha s¶n xuÊt ®îc hoÆc s¶n xuÊt cha hiÖu qu¶. 2 - XuÊt khÈu lµ c¬ së ®Ó më réng vµ thóc ®Èy c¸c quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹i. C¸c quan hÖ mua b¸n giao th¬ng gi÷a c¸c quèc gia kh«ng chØ lµ ®Ó thu lîi nhuËn mµ qua ®ã cßn t¨ng quan hÖ ngo¹i giao, thóc ®Èy c¸c ho¹t ®éng tÝn dông, ®Çu t, vËn t¶i quèc tÕ. XuÊt khÈu hµng ho¸ còng gãp phÇn t¨ng cêng quan hÖ hîp t¸c gi÷a c¸c quèc gia th«ng qua h×nh thøc xuÊt khÈu theo nghÞ ®Þnh th hoÆc xuÊt khÈu viÖn trî. XuÊt khÈu cßn gia t¨ng vÞ trÝ cña mçi quèc gia trªn s©n ch¬i khu vùc vµ toµn cÇu. 2 4 4. C¸c ph¬ng thøc xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam thêng ¸p dông. 4.1. XuÊt khÈu trùc tiÕp 4.1.1. Kh¸i niÖm XuÊt khÈu trùc tiÕp lµ mét ph¬ng thøc kinh doanh trong ®ã c¸c doanh nghiÖp tham gia xuÊt khÈu trùc tiÕp ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång víi c¸c ®èi t¸c níc ngoµi, giao nhËn hµng, thanh to¸n tiÒn, tù c©n ®èi vÒ tµi chÝnh, ®Þnh ®o¹t gi¸ c¶, thÞ trêng ph¹m vi kinh doanh trong khu«n khæ hµnh lang ph¸p lý cho phÐp. 5 4.1.2. §Æc ®iÓm C«ng ty hay quèc gia xuÊt khÈu cã quan hÖ trùc tiÕp víi ngêi mua, ngêi nhËp khÈu mµ kh«ng th«ng qua trung gian, m«i giíi nµo. Ph¬ng thøc nµy gióp gi¶m chi phÝ trung gian, thu lîi nhuËn cao, tiÕp cËn thÞ trêng, kiÓm so¸t s¶n phÈm nhng rñi ro trong xuÊt khÈu lµ lín. C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp bao gåm: - C¸c chi nh¸nh b¸n hµng hoÆc c¸c c«ng ty con ë níc ngoµi thùc hiÖn viÖc b¸n hµng, ph©n phèi, qu¶n lý kho, xóc tiÕn b¸n,… - §¹i diÖn b¸n hµng xuÊt khÈu lu ®éng cña c«ng ty ®îc cö ra níc ngoµi ®Ó t×m kiÕm c¬ héi kinh doanh. - C¸c bé phËn xuÊt khÈu cã quan hÖ trùc tiÕp víi c¸c b¹n hµng ë níc ngoµi thùc hiÖn tÊt c¶ c¸c c«ng viÖc cã liªn quan ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. - XuÊt khÈu trùc tiÕp: Nh÷ng nhµ ph©n phèi hoÆc ®¹i lý ë níc ngoµi ®îc trao quyÒn ®éc quyÒn nhÊt ®Þnh ®¹i diÖn cho c«ng ty thùc hiÖn viÖc b¸n hµng vµ ph©n phèi hµng ho¸ ë níc ngoµi. 4.1.3. Ph¹m vi ¸p dông Ph¬ng thøc nµy ¸p dông cho c¸c c«ng ty ®· cã kinh nghiÖm trong kinh doanh quèc tÕ ¸p dông nh»m th©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña c«ng ty. 4.2. XuÊt khÈu gi¸n tiÕp 4.2.1. Kh¸i niÖm XuÊt khÈu gi¸n tiÕp lµ ph¬ng thøc xuÊt khÈu th«ng qua c¸c tæ chøc ®Æc biÖt ë trong níc ®Ó tiÕn hµnh xuÊt khÈu hµng ho¸ ra thÞ trêng níc ngoµi. 5 4.2.2. §Æc ®iÓm C¸c c«ng ty kinh doanh tiÕn hµnh xuÊt khÈu hµng ho¸ th«ng qua mét tæ chøc trung gian, v× vËy mµ rñi ro trong kinh doanh lµ kh«ng cao. Tuy nhiªn lîi nhuËn thu ®îc ph¶i chia sÎ vµ chi phÝ trung gian cao, c«ng ty kh«ng thÓ kiÓm so¸t ® îc s¶n phÈm cña m×nh trªn thÞ trêng níc ngoµi. C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu gi¸n tiÕp: 5 - Uû th¸c xuÊt khÈu (hay ®¹i lý b¸n). - Hîp t¸c xuÊt khÈu. - §¹i lý mua. - B¸n hµng hco c¸c c«ng ty th¬ng m¹i ®Ó hä xuÊt khÈu. 4.2.3. Ph¹m vi ¸p dông Ho¹t ®éng kinh doanh nµy thêng ®îc c¸c c«ng ty míi tham gia vµo thÞ trêng n- íc ngoµi ¸p dông nh»m t×m kiÕm vµ x©m nhËp vµo c¸c thÞ trêng trong ®ã hoÆc c¸c c«ng ty cha cã kinh nghiÖm trong kinh doanh xuÊt khÈu ¸p dông. 4.3. XuÊt khÈu uû th¸c. 4.3.1. Kh¸i niÖm XuÊt khÈu uû th¸c lµ ph¬ng thøc xuÊt khÈu mµ mét doanh nghiÖp trong níc cã nhu cÇu xuÊt khÈu mÆt hµng nµo ®ã nhng kh«ng cã kh¶ n¨ng xuÊt khÈu trùc tiÕp. Doanh nghiÖp ®· uû th¸c cho ®¬n vÞ kh¸c cã chøc n¨ng xuÊt khÈu hµng ho¸ trùc tiÕp theo yªu cÇu cña m×nh. 5 4.3.2. §Æc ®iÓm C«ng ty nhËn uû th¸c xuÊt khÈu kh«ng ph¶i bá vèn kinh doanh, kh«ng ph¶i xin h¹n ng¹ch, kh«ng cÇn nghiªn cøu thÞ trêng vµ kh«ng cã bÊt cø giµng buéc nµo ®èi víi hµng ho¸ mµ chØ ®øng ra thay mÆt cho bªn uû th¸c ®Ó t×m vµ giao dÞch víi ®èi t¸c níc ngoµi, ký kÕt hîp ®ång, lµm thñ tôc xuÊt khÈu còng nh thay mÆt bªn uû th¸c khiÕu n¹i ®ßi båi thêng víi bªn níc ngoµi khi cã tranh chÊp x¶y ra. Theo h×nh thøc nµy, doanh nghiÖp kh«ng ph¶i chÞu bÊt kú rñi ro nµo trong kinh doanh vµ nhËn ®îc mét kho¶n hoa hång khi giao dÞch uû th¸c kÕt thóc. 4.3.3. Ph¹m vi ¸p dông HiÖn t¹i do c¬ chÕ cña nhµ níc, tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®Òu cã quyÒn kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ nªn ho¹t ®éng xuÊt khÈu uû th¸c thêng kh«ng nhiÒu. 4.4. Gia c«ng xuÊt khÈu. 4.4.1. Kh¸i niÖm Gia c«ng xuÊt khÈu lµ mét ph¬ng thøc s¶n xuÊt xuÊt khÈu hµng xuÊt khÈu trong ®ã ngêi ®Æt gia c«ng ë níc ngoµi cung cÊp m¸y mãc, thiÕt bÞ, nguyªn phô liÖu hoÆc b¸n thµnh phÈm theo mÉu vµ ®Þnh møc cho tríc. Ngêi nhËn gia c«ng ë trong níc tæ chøc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng. 3 4.4.2. §Æc ®iÓm §©y lµ mét ph¬ng thøc bu«n b¸n gia c«ng hai ®Çu ë ngoµi, nghÜa lµ thÞ trêng n- íc ngoµi võa lµ n¬i cung cÊp võa lµ n¬i tiªu thô s¶n phÈm ®ã, theo ®ã ho¹t ®éng mua b¸n hµng ho¸ g¾n liÒn víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt. C¸c h×nh thøc gia c«ng quèc tÕ: 6 - Bªn ®Æt gia c«ng b¸n ®øt nguyªn liÖu cho bªn nhËn gia c«ng, sau ®ã mua l¹i thµnh phÈm. - Bªn ®Æt gia c«ng giao nguyªn liÖu hoÆc b¸n thµnh phÈm cho bªn nhËn gia c«ng sau ®ã thu håi s¶n phÈm vµ tr¶ phÝ gia c«ng. - Gia c«ng theo hîp ®ång kho¸n. - Gia c«ng theo hîp ®ång thùc chi thùc thanh. 4.4.3. Ph¹m vi ¸p dông Gia c«ng quèc tÕ thêng ®îc c¸c c«ng ty ¸p dông khi bíc ®Çu tham gia vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt xuÊt khÈu nh»m thu l¹i lîi Ých c¶ vÒ mÆt vËt chÊt, kinh nghiÖm vµ c«ng nghÖ kü thuËt. 4.5. Ho¹t ®éng t¸i xuÊt. 4.5.1. Kh¸i niÖm T¸i xuÊt lµ h×nh thøc thùc hiÖn xuÊt khÈu trë l¹i sang c¸c níc kh¸c nh÷ng hµng ho¸ ®· mua ë níc ngoµi nhng cha chÕ biÕn ë níc t¸i xuÊt. 3 4.5.2. §Æc ®iÓm Thùc chÊt cña ho¹t ®éng t¸i xuÊt lµ mua rÎ b¸n ®¾t vµ thu lîi nhuËn chªnh lÖch. Giao dÞch t¸i xuÊt lu«n thu hót ba bªn tham gia gåm: Níc t¸i xuÊt, níc nhËp khÈu vµ níc xuÊt khÈu. C¸c h×nh thøc t¸i xuÊt bao gåm: - T¸i xuÊt theo ®óng nghÜa hay cßn gäi lµ t¹m nhËp t¸i xuÊt. - Kinh doanh chuyÓn khÈu. 4.5.3. Ph¹m vi ¸p dông Ho¹t ®éng t¸i xuÊt thêng ®îc c¸c c«ng ty cã kinh nghiÖm trong kinh doanh quèc tÕ ¸p dông nh»m n¾m b¾t thêi c¬ kinh doanh ë c¸c quèc gia thu lîi nhuËn. T¹i ViÖt Nam h×nh thøc kinh doanh nµy ®· cã nhng cha ph¸t triÓn do h¹n chÕ cña c¸c c«ng ty trong viÖc n¾m b¾t thêi c¬ kinh doanh vµ cha cã kinh nghiÖm tèt trong viÖc thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô cña quy tr×nh nhËp khÈu hµng ho¸. 5. §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ xuÊt khÈu §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp lµ rÊt quan träng vµ cÇn thiÕt. Qua ®ã cho phÐp doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®îc hiÖu qu¶ cña mçi hîp ®çng xuÊt khÈu còng nh mét giai ®o¹n ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp. Nhê c¸c ®¸nh gi¸ ®ã doanh nghiÖp sÏ cã nh÷ng biÖn ph¸p øng xö phï hîp víi viÖc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu tiÕp theo. HiÖu qu¶ xuÊt khÈu ®îc ®¸nh gi¸ th«ng qua hÖ thèng c¸c chØ tiªu: 5.1. ChØ tiªu ®Þnh tÝnh C¸c tiªu chuÈn ®Þnh tÝnh lµ c¸c tiªu chuÈn kh«ng thÓ hiÖn díi d¹ng c¸c sè ®o vËt lý hoÆc tiÒn tÖ. C¸c chØ tiªu ®Þnh tÝnh doanh nghiÖp thêng sö dông ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ xuÊt khÈu lµ: 7 - Kh¶ n¨ng x©m nhËp, më réng vµ ph¸t triÓn thÞ trêng: KÕt qu¶ cña doanh nghiÖp trong viÖc thóc ®Èy c¸c ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña m×nh trªn thÞ trêng xuÊt khÈu, kh¶ n¨ng më réng sang c¸c thÞ trêng kh¸c, mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng níc ngoµi, kh¶ n¨ng khai th¸c, nguån hµng cho xuÊt khÈu… C¸c kÕt qu¶ nµy chÝnh lµ nh÷ng thuËn lîi mµ doanh nghiÖp cã thÓ khai th¸c ®Ó phôc vô cho qu¸ tr×nh xuÊt khÈu tíi ®é thu ®îc lîi nhuËn cao, kh¶ n¨ng vÒ thÞ trêng lín h¬n. - KÕt qu¶ vÒ mÆt x· héi: Nh÷ng lîi Ých mµ doanh nghiÖp cã thÓ mang l¹i khi thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng xuÊt khÈu nµo ®ã th× còng ph¶i ®em l¹i lîi Ých cho ®Êt níc. Do vËy doanh nghiÖp ph¶i quan t©m ®Õn lîi Ých x· héi khi thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu, kinh doanh nh÷ng mÆt hµng nhµ níc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu. 8 5.2. C¸c chØ tiªu ®Þnh lîng 5.2.1. ChØ tiªu lîi nhuËn Lîi nhuËn lµ chØ tiªu hiÖu qu¶ cã tÝnh tæng hîp, ph¶n ¸nh kÕt qu¶ cuèi cïng cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Nã lµ tiÒn ®Ó duy tr× vµ t¸i s¶n xuÊt më réng cña doanh nghiÖp, ®Ó c¶i thiÖn vµ n©ng cao ®êi sèng cña ngêi lao ®éng. Doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp ®îc tÝnh b»ng c«ng thøc: TR = P x Q 6 Trong ®ã: TR: Tæng doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu P: Gi¸ c¶ hµng xuÊt khÈu Q: Sè lîng hµng xuÊt khÈu Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ lîng d«i ra tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu so víi chi phÝ xuÊt khÈu, ®îc tÝnh b»ng c«ng thøc: Lîi nhuËn xuÊt khÈu = TR – TC 6 Trong ®ã: TC lµ tæng chi phÝ bá ra cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu 5.2.2. ChØ tiªu hiÖu qu¶ kinh tÕ cña xuÊt khÈu HiÖu qu¶ cña viÖc xuÊt khÈu ®îc x¸c ®Þnh b»ng c¸ch so s¸nh sè ngo¹i tÖ thu ®îc do xuÊt khÈu (gi¸ trÞ quèc tÕ cña hµng ho¸) víi nh÷ng chi phÝ bá ra cho viÖc s¶n xuÊt hµng ho¸ xuÊt khÈu ®ã. - Tû suÊt lîi nhuËn xuÊt khÈu: Lµ chØ tiªu hiÖu qu¶ t¬ng ®èi. Nã cã thÓ tÝnh theo hai c¸ch: + Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu:  6 p= x 100% TR p=  x 100% + Tû suÊt lîi nhuËn trªn chi phÝ: 6 TC Trong ®ã: p: Tû suÊt lîi nhuËn xuÊt khÈu : Lîi nhuËn xuÊt khÈu TR: Tæng doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu TC: Tæng chi phÝ tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu NÕu p > 1 th× doanh nghiÖp ®¹t hiÖu qu¶ trong xuÊt khÈu NÕu p < 1 th× doanh nghiÖp cha ®¹t hiÖu qu¶ trong xuÊt khÈu - HiÖu qu¶ t¬ng ®èi cña viÖc Tx xuÊt khÈu: Hx = Cx 6 Trong ®ã: Hx: HiÖu qu¶ t¬ng ®èi cña viÖc xuÊt khÈu Tx: Doanh thu b»ng ngo¹i tÖ tõ viÖc xuÊt khÈu ®¬n vÞ hµng ho¸, dÞch vô (gi¸ quèc tÕ) Cx: Tæng chi phÝ cña viÖc s¶n xuÊt s¶n phÈm, bao gåm c¶ vËn 9 t¶i ®Õn c¶ng xuÊt (gi¸ trong níc) 6. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ 6.1. C¸c nh©n tè thuéc vÒ doanh nghiÖp Nh÷ng nh©n tè thuéc vÒ b¶n th©n doanh nghiÖp ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu bao gåm: C«ng t¸c nghiªn cøu tiÕp cËn thÞ trêng, gi¸, chÊt lîng s¶n phÈm, tæ chøc xuÊt khÈu, tiªu thô,… 6.1.1. C«ng t¸c nghiªn cøu tiÕp cËn thÞ trêng VÊn ®Ò nghiªn cøu thÞ trêng lµ mét viÖc lµm cÇn thiÕt ®Çu tiªn ®èi víi bÊt cø c«ng ty nµo muèn tham gia vµo thÞ trêng thÕ giíi. Nghiªn cøu thÞ trêng theo nghÜa réng lµ qu¸ tr×nh ®iÒu tra ®Ó t×m triÓn väng b¸n hµng cho mét s¶n phÈm cô thÓ hay mét nhãm s¶n phÈm, kÓ c¶ ph¬ng ph¸p thù hiÖn nhãm môc tiªu ®ã. Qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng lµ qu¸ tr×nh thu thËp th«ng tin, sè liÖu vÒ thÞ trêng, so s¸nh ph©n tÝch nh÷ng sè liÖu ®ã vµ rót ra kÕt luËn. Nh÷ng kÕt luËn nµy sÏ gióp cho nhµ qu¶n lý ®a ra quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n ®Ó lËp kÕ ho¹ch marketing. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i gãp phÇn chñ yÕu trong viÖc thùc hiÖn ph¬ng ch©m hµnh ®éng: “chØ b¸n c¸i thÞ trêng cÇn chø kh«ng ph¶i b¸n c¸i cã s½n”. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i tr¶ lêi c¸c c©u hái sau ®©y: 1. Níc nµo lµ thÞ trêng cã triÓn väng nhÊt ®èi víi thÞ trêng cña c«ng ty? 2. Kh¶ n¨ng sè lîng b¸n ®îc lµ bao nhiªu? 3. S¶n phÈm cÇn cã nh÷ng thÝch øng g× tríc nh÷ng ®ßi hái cña thÞ trêng? 4. Nªn chän ph¬ng ph¸p b¸n nµo cho phï hîp? Môc ®Ých cña viÖc nghiªn cøu nhu cÇu thÞ trêng lµ x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng b¸n mét mÆt hµng hoÆc mét nhãm mÆt hµng trªn thÞ trêng. NÕu ta x¸c ®Þnh thÞ trêng qu¸ hÑp th× cã thÓ bá lì c¬ héi kinh doanh. Cßn nÕu ta x¸c ®Þnh thÞ trêng qu¸ réng th× sÏ lµm cho c¸c nç lùc vµ tiÒm n¨ng cña c«ng ty bÞ l·ng phÝ, lµm cho s¶n xuÊt kinh doanh kÐm hiÖu qu¶. ThÞ trêng thÝch hîp víi doanh nghiÖp lµ thÞ trêng phï hîp víi môc ®Ých vµ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp. Do vËy c«ng t¸c nghiªn cøu vµ tiÕp cËn thÞ tr- êng cã ý nghÜa rÊt quan träng ®èi víi tiªu thô s¶n phÈm, ®èi víi sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp khi tham gia vµo thÞ trêng thÕ giíi. 6.1.2. Gi¸ s¶n phÈm Gi¸ s¶n phÈm lµ mét nh©n tè ¶nh hëng ®Õn khèi lîng s¶n phÈm hµng ho¸ tiªu thô (xÐt c¶ vÒ gi¸ trÞ vµ hiÖn vËt) ¶nh hëng ®Õn lîi nhuËn cña c«ng ty. Gi¸ b¸n t¨ng lªn lµm cho doanh thu t¨ng trong ®iÒu kiÖn gi¶ ®Þnh khèi lîng s¶n phÈm b¸n ra kh«ng ®æi. Tuy nhiªn cÇn chó ý r»ng khi gi¸ b¸n t¨ng lªn kh«ng nh÷ng khèi lîng s¶n phÈm sÏ gi¶m do nhu cÇu gi¶m, mét khi thu nhËp cña ngêi tiªu dïng kh«ng t¨ng, møc ®é gi¶m khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô cßn phô thuéc vµo møc ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng cña hµng ho¸, gi¸ trÞ sö dông cña hµng ho¸. Nh÷ng s¶n phÈm ®¬n gi¶n, khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô Ýt phô thuéc vµo gi¸ c¶. Ngîc l¹i nh÷ng s¶n phÈm 10 hµng ho¸ cao cÊp, xa xØ, khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô sÏ gi¶m khi gi¸ c¶ t¨ng lªn. V× vËy c«ng ty cÇn quyÕt ®Þnh khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô vµ gi¸ c¶ nh thÕ nµo cho hîp lý nh»m ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao nhÊt. 6.1.3. ChÊt lîng s¶n phÈm ChÊt lîng s¶n phÈm lµ tËp hîp nh÷ng ®Æc tÝnh kh«ng thÓ thiÕu ®îc cña s¶n phÈm. Nã ®îc x¸c ®Þnh b»ng c¸c th«ng sè kü thuËt cã thÓ so s¸nh ®o lêng ®îc. Cµng ho¹t ®éng trong m«i trêng c¹nh tranh m¹nh, chÊt lîng cµng cÇn thiÕt v× nã lµ mét trong nh÷ng nh©n tè chñ yÕu ®Ó quyÕt ®Þnh sù c¹nh tranh cña c«ng ty. Nã t¸c ®éng ®Õn lîi nhuËn vµ uy tÝn cña c«ng ty trªn thÞ trêng. C«ng ty kh«ng thÓ b¸n ®îc nhiÒu, kh«ng thÓ gi÷ uy tÝn víi kh¸ch hµng nÕu s¶n phÈm cña c«ng ty chÊt lîng tåi. ChÊt l- îng s¶n phÈm tèt cã thÓ lµm cho tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm nhanh h¬n vµ Ên tîng tèt h¬n víi kh¸ch hµng. ChÝnh v× thÕ c«ng ty ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. 6.1.4. C«ng t¸c tæ chøc tiªu thô C«ng t¸c tæ chøc tiªu thô bao gåm c¸c kh©u kh¸c nhau vÒ viÖc thiÕt kÕ m¹ng líi tiªu thô, qu¶ng c¸o, khuyÕn m¹i,… NÕu c«ng t¸c tæ chøc tiªu thô kh«ng tèt sÏ ¶nh h- ëng tiªu cùc ®Õn toµn bé qu¸ tr×nh kinh doanh. Vµ ngîc l¹i nÕu tæ chøc tèt th× c«ng ty sÏ tiªu thô nhiÒu s¶n phÈm h¬n, doanh thu t¨ng, vßng quay vèn lu ®éng t¨ng, gi¶m chi phÝ dù tr÷ b¶o qu¶n… V× vËy c«ng ty cÇn lùa chän tæ chøc tiªu thô sao cho phï hîp víi ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm vµ quy m« s¶n xuÊt. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cÇn tæ chøc c¸c ho¹t ®éng nh: Qu¶ng c¸o, khuyÕn m¹i, dÞch vô sau b¸n hµng, héi häp ®Ó t¹o dùng lßng tin cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty. 6.1.5. N¨ng lùc s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp N¨ng lùc s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp bao gåm c¸c yÕu tè vÒ nguån vèn, m¸y mãc, trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ phôc vô cho SXKD cña doanh nghiÖp, kh¶ n¨ng qu¶n lý, nguån nh©n lùc vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng yªu cÇu thÞ trêng cña doanh nghiÖp… §©y lµ nh÷ng yÕu tè cã t¸c ®éng kh«ng nhá tíi sù æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. 6.2. C¸c nh©n tè kh«ng thuéc b¶n th©n doanh nghiÖp 6.2.1. Nhu cÇu thÞ trêng Trong kinh doanh, muèn kinh doanh trªn lÜnh vùc nµo th× ta ph¶i t×m hiÓu râ nh÷ng yÕu tè v¨n ho¸, x· héi, con ngêi ë n¬i mµ trong ®ã diÔn ra ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Nhu cÇu thÞ trêng bao gåm: Nhu cÇu thÞ hiÕu, søc mua cña ngêi tiªu dïng. Tõ ®ã doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®îc ®©u lµ thÞ trêng träng ®iÓm, ®©u lµ thÞ trêng tiÒm n¨ng cña c«ng ty m×nh. Nhu cÇu thÞ trêng lµ yÕu tè cã ¶nh hëng lín tíi qu¸ tr×nh xuÊt khÈu, tiªu thô s¶n phÈm. 6.2.2. C¬ chÕ ph¸p lý, ®iÒu kiÖn chÝnh trÞ 11 C¸c quy ®Þnh ph¸p lý cã ¶nh hëng kh«ng nhá ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña bÊt kú doanh nghiÖp nµo. Nã cã thÓ lµ ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn, còng cã thÓ lµ rµo c¶n ®èi víi doanh nghiÖp. V× vËy viÖc t×m hiÓu vµ n¾m b¾t, xö lý th«ng tin kÞp thêi lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô kh¸ quan träng mµ bÊt kú doanh nghiÖp nµo còng ph¶i lµm khi muèn tham gia vµo ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung, ho¹t ®éng th¬ng m¹i quèc tÕ nãi riªng. 6.2.3. ¶nh hëng cña hÖ thèng tµi chÝnh ng©n hµng Ho¹t ®éng xuÊt khÈu sÏ khã thùc hiÖn ®îc nÕu nh kh«ng cã sù ph¸t triÓn cña hÖ thèng ng©n hµng. Dùa trªn c¸c quan hÖ, uy tÝn nghiÖp vô thanh to¸n liªn ng©n hµng rÊt thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp tham gia ho¹t ®éng xuÊt khÈu, c¸c doanh nghiÖp sÏ ®îc ®¶m b¶o lîi Ých. Vµ còng nhiÒu trêng hîp do cã lßng tin víi ng©n hµng mµ doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu cã thÓ ®îc ng©n hµng ®øng ra b¶o l·nh hay cho vay víi lîng vèn lín, kÞp thêi t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp n¾m b¾t ®îc c¬ héi xuÊt khÈu cã lîi. 6.2.4. Tû gi¸ hèi ®o¸i cña ®ång tiÒn vµ tû suÊt ngo¹i tÖ hµng xuÊt khÈu Tû gi¸ hèi ®o¸i lµ sù so s¸nh gi÷a ®ång tiÒn b¶n ®Þa (néi ®Þa) víi ®ång tiÒn níc ngoµi (ngo¹i tÖ) ¶nh hëng ®Õn kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. Khi tû gi¸ hèi ®o¸i t¨ng, ®ång néi tÖ mÊt gi¸ th× gi¸ c¶ s¶n phÈm nhËp khÈu tÝnh b»ng ®ång néi tÖ sÏ ®¾t h¬n mét c¸ch t¬ng ®èi, s¶n phÈm xuÊt khÈu tÝnh b»ng ®ång ngo¹i tÖ sÏ rÎ h¬n mét c¸ch t¬ng ®èi, khi ®ã nã sÏ khuyÕn khÝch xuÊt khÈu vµ h¹n chÕ nhËp khÈu. Sù thay ®æi cña tû gi¸ hèi ®o¸i ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn t×nh h×nh xuÊt nhËp khÈu vµ lîi nhuËn cña c¸c nhµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. ChÝnh v× vËy ®èi víi c¸c nhµ kinh doanh, mÆc dï tû gi¸ hèi ®o¸i t¨ng hay gi¶m lµ yÕu tè kh¸ch quan nhng viÖc theo dâi t×nh h×nh tû gi¸ hèi ®o¸i thay ®æi lµ cÇn thiÕt, ®Ó kÞp thêi ®Ò ra nh÷ng biÖn ph¸p ®iÒu chØnh ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh còng cã t¸c dông t¨ng thªm lîi nhuËn. §©y lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh b¹n hµng, mÆt hµng, ph¬ng ¸n kinh doanh, quan hÖ kinh doanh cña kh«ng chØ mét doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu mµ víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu nãi chung. Sù biÕn ®æi cña nh©n tè nµy sÏ g©y lªn nh÷ng biÕn ®æi lín trong tû träng gi÷a xuÊt khÈu vµ nhËp khÈu. 6.2.5. §èi thñ c¹nh tranh Ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ trêng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i quan t©m ®Õn c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. §èi thñ c¹nh tranh lµ ngêi ®ang chiÕm gi÷ mét phÇn thÞ phÇn vµ dµnh giËt mét phÇn kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp. Do vËy doanh nghiÖp cÇn ph¶i t×m c¸ch n¾m b¾t, ph©n tÝch c¸c th«ng tin vÒ ®èi thñ nh: ChÝnh s¸ch gi¸, chÝnh s¸ch ph©n phèi, chÝnh s¸ch s¶n phÈm… tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p phï hîp. 6.3. C¸c nh©n tè kh¸c 12 Ngoµi ra cßn cã rÊt nhiÒu nh©n tè ¶nh hëng ®Õn xuÊt khÈu hµng ho¸ nh: Nguån lùc trong níc, c¬ së h¹ tÇng, sù biÕn ®éng thÞ trêng trong vµ ngoµi níc, sù ph¸t triÓn cña nÒn s¶n xuÊt còng nh c¸c doanh nghiÖp kinh doanh th¬ng m¹i trong vµ ngoµi n- íc… 13 Ch¬ng iI T×nh h×nh kinh doanh vµ xuÊt khÈu gèm x©y dùng cña c«ng ty cæ phÇn xuÊt nhËp khÈu viglacera I. Giíi thiÖu chung vÒ C«ng ty cæ phÇn xuÊt nhËp khÈu Viglacera  Tªn gäi Tªn C«ng ty: C«ng ty Cæ phÇn XuÊt nhËp khÈu Viglacera. Tªn giao dÞch quèc tÕ: Viglacera Import - Export Joint Stock Company Tªn viÕt t¾t: VIGLACERA - EXIM., JSC §Þa chØ giao dÞch Trô së chÝnh ®Æt t¹i: Sè 2 Hoµng Quèc ViÖt – CÇu GiÊy – Hµ Néi. §iÖn tho¹i: 7567712 Fax: 7567710 Email: [email protected] Quy m« Tæng nguån vèn: 9.966.000.000 VND Tæng sè nh©n viªn: 67 ngêi LÜnh vùc, ngµnh nghÒ kinh doanh - Kinh doanh vËt t ( kh«ng bao gåm thuèc b¶o vÖ thùc vËt vµ thuèc thó y), nguyªn vËt liÖu, thiÕt bÞ, phô tïng, m¸y mãc, ho¸ chÊt (trõ ho¸ chÊt nhµ níc cÊm), phô gia phôc vô s¶n xuÊt c«ng nghiÖp vµ x©y dùng. - Kinh doanh vËt liÖu x©y dùng, vËt liÖu trang trÝ néi thÊt. - S¶n xuÊt vµ l¾p r¸p c¸c thiÕt bÞ vÖ sinh vµ trang trÝ néi thÊt. - Kinh doanh nhµ hµng, kh¸ch s¹n, dÞch vô ¨n uèng, bÊt ®éng s¶n, cho thuª v¨n phßng ( kh«ng bao gåm kinh doanh phßnh h¸t karaoke, vò trêng, qu¸n bar) - DÞch vô vÉn t¶i vµ giao nhËn hµng ho¸. - Kinh doanh l÷ hµnh néi ®Þa vµ quèc tÕ. - Kinh doanh ®¹i lý x¨ng, dÇu, gas, ®¹i lý «t«. - §¹i lý mua, ®¹i lý b¸n, ký göi hµng ho¸. - Ho¹t ®éng XuÊt khÈu lao ®éng - §µo t¹o ngo¹i ng÷, tin häc, d¹y nghÒ. - DÞch vô uû th¸c xuÊt nhËp khÈu vµ dÞch vô lµm thñ tôc Visa, hé chiÕu. - DÞch vô m«i giíi, xóc tiÕn th¬ng m¹i, ®¹i diÖn th¬ng nh©n, nghiªn cøu thÞ trêng, phiªn dÞch, dÞch vô dÞch thuËt. - §¹i lý b¸n vÐ m¸y bay, vÐ tµu ho¶, ®¹i lý thu ®æi ngo¹i tÖ, ®¹i lý b¶o hiÓm. - Qu¶ng c¸o th¬ng m¹i, tæ chøc c¸c sù kiÖn. - S¶n xuÊt, mua b¸n, gia c«ng hµng thñ c«ng mü nghÖ. 14 - Kinh doanh hµng ®iÖn tö ®iÖn l¹nh, ®iÖn d©n dông. - Mua b¸n l¬ng thùc, thùc phÈm, rîu bia, níc gi¶i kh¸t - Khai th¸c, chÕ biÕn vµ mua b¸n c¸c lo¹i kho¸ng s¶n ( trõ kho¸ng s¶n Nhµ níc cÊm) - Khai th¸c vµ mua b¸n c¸c lo¹i s¶n phÈm tõ c¸t, ®Êt sÐt. - X©y dùng c¸c c«ng tr×nh d©n dông, c«ng nghiÖp, giao th«ng , thuû lîi, chung c, khu ®« thÞ, khu c«ng nghiÖp. 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn - Ngµy 17/05/1998 Thµnh lËp C«ng ty lÊy tªn lµ C«ng ty Kinh Doanh vµ XuÊt NhËp KhÈu – Tradimex. - N¨m 1998 TiÕp nhËn chi nh¸nh Thµnh phè Hå ChÝ Minh thuéc Tæng C«ng ty Thuû Tinh vµ Gèm X©y Dùng Viglacera. - N¨m 2002 X©y Dùng nhµ m¸y s¶n xuÊt G¬ng t¹i B¾c Ninh - N¨m 2002 Thµnh lËp C¬ së XuÊt KhÈu Lao §éng t¹i 671 Hoµng Hoa Th¸m – HN - N¨m 2003 ®a nhµ m¸y s¶n xuÊt G¬ng vµo ho¹t ®éng - N¨m 2003 C«ng ty ®îc bé Th¬ng m¹i cÊp b»ng khen vµ thëng 146,000,000 VND cho thµnh tÝch xuÊt nhËp khÈu n¨m 2003. - N¨m 2004 khëi c«ng x©y dùng trô së sè 2 Hoµng Quèc ViÖt – CÇu GiÊy - HN - N¨m 2004 më réng thªm mét c¬ së xuÊt khÈu lao ®éng t¹i 29B9 - §Çm TrÊu – Hai Bµ Trng – Hµ Néi. - N¨m 2004 Thµnh lËp héi ®ång x¸c ®Þnh gi¸ trÞ doanh nghiÖp. - Ngµy 05/09/2005: Bé X©y Dùng§¹i phª duyÖt viÖc Cæ phÇn ho¸ doanh nghiÖp tõ héi ®ång cæ ®«ng DNNN theo quyÕt ®Þnh sè 1679/QD – BXD. - N¨m 2006 chÝnh thøc lµ C«ng ty Cæ phÇn víi tªn giao dÞch lµ: Ban kiÓm so¸t HéixuÊt C«ng ty Cæ phÇn ®ång qu¶n nhËp trÞ khÈu Viglacera 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý C«ng ty CP XNK Viglacera lµ C«ng ty cã quy m« cì võa, bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp ®îc x©y dùng theo m« h×nh TængC«ng gi¸mty cæ phÇn cã cã c¬ cÊu theo d¹ng ®èc trùc tuyÕn chøc n¨ng (Xem h×nh 1) H×nh 1: S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc c«ng ty cæ phÇn XNK Viglacera Phã TG§ Phã TG§ Phã TG§ Phßng tchc Ban dù ¸n Trung t©m Chi nh¸nh Phßng Kd vlxd hµ néi Kinh tÕ Chi nh¸nh Trung t©m Tp.hcm Xkl® 15 Quan hÖ c«ng t¸c Quan hÖ chØ ®¹o §¹i héi ®ång cæ ®«ng - Lµ c¬ quan cã thÈm quyÒn cao nhÊt quyÕt ®Þnh mäi vÊn ®Ò quan träng cña C«ng ty theo LuËt doanh nghiÖp vµ §iÒu lÖ C«ng ty. §¹i héi ®ång cæ ®«ng lµ c¬ quan th«ng qua chñ tr¬ng chÝnh s¸ch ®Çu t dµi h¹n trong viÖc ph¸t triÓn C«ng ty, quyÕt ®Þnh c¬ cÊu vèn, bÇu ra c¬ quan qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty 16 Héi ®ång qu¶n trÞ c«ng ty - Lµ c¬ quan qu¶n lý C«ng ty cã toµn quyÒn nh©n danh C«ng ty ®Ó quyÕt ®Þnh mäi vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn môc ®Ých quyÒn lîi cña C«ng ty, trõ nh÷ng vÊn ®Ò thuéc thÈm quyÒn §¹i héi ®ång cæ ®«ng quyÕt ®Þnh. - X©y dùng ®Þnh híng, chÝnh s¸ch tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®Ó thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh cña §¹i héi ®ång cæ ®«ng th«ng qua viÖc ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch, ra nghÞ quyÕt hµnh ®éng cho tõng thêi ®iÓm phï hîp víi t×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty. Ban kiÓm so¸t. - Thanh tra, kiÓm so¸t mäi ho¹t ®éng kinh doanh, qu¶n trÞ vµ ®iÒu hµnh cña C«ng ty. Tæng gi¸m ®èc c«ng ty - Do Héi ®ång qu¶n trÞ bæ nhiÖm, b·i nhiÖm, lµ ngêi ®¹i diÖn theo ph¸p luËt cña C«ng ty vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tríc §¹i héi ®ång cæ ®«ng, Héi ®ång qu¶n trÞ, tríc ph¸p luËt vÒ mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty, quyÕt ®Þnh tÊt c¶ c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn ho¹t ®éng hµng ngµy cña C«ng ty, uû quyÒn cho mét Phã Tæng gi¸m ®èc khi v¾ng mÆt. C¸c Phã Tæng gi¸m ®èc - Lµ ngêi gióp Tæng Gi¸m ®èc ( TG§) c«ng ty ®iÒu hµnh mét hoÆc mét sè lÜnh vùc ho¹t ®éng kinh doanh theo sù ph©n c«ng cña TG§ C«ng ty. - Gióp TG§ thùc hiÖn mäi c«ng t¸c kinh doanh c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty. - ChØ ®¹o c«ng t¸c hµnh chÝnh qu¶n trÞ - LËp ph¬ng ¸n nghiªn cøu vµ triÓn khai kinh doanh cña c«ng ty tríc m¾t vµ l©u dµi - Thu thËp th«ng tin vµ xö lý th«ng tin vÒ thÞ trêng, gi¸ c¶ t¹i tõng thêi ®iÓm ®Ó cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n, kÞp thêi trong kinh doanh. - Tæ chøc ®iÒu hµnh phßng Kinh doanh thùc hiÖn ®¶m b¶o kÕ ho¹ch doanh thu th¸ng, quý, n¨m. - Cã ph¬ng ¸n qu¶n lý, thu håi c«ng nî. - X¸c ®Þnh chiÕn lîc ph¸t triÓn, kÕ ho¹ch dµi h¹n vµ hµng n¨m cña C«ng ty, ph- ¬ng ¸n ®Çu t, liªn doanh ®Ò ¸n tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty - KiÓm tra kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu hµng n¨m do phßng XuÊt nhËp khÈu x©y dùng vµ b¸o c¸o Tæng gi¸m ®èc ®Ó ®Ò xuÊt biÖn ph¸p, nguån lùc ®¶m b¶o thùc hiÖn theo ®óng kÕ ho¹ch ®Ò ra. Phßng Tæ chøc hµnh chÝnh. - Cã nhiÖm vô tiÕp nhËn, tæ chøc vµ s¾p xÕp qu¶n lý c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty. - Cã nhiÖm vô tham mu cho cÊp l·nh ®¹o tæ chøc n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô cho CBCNV, thùc hiÖn ®Çy ®ñ chÕ ®é tiÒn l¬ng, tiÒn thëng, BHXH, BHYT. 17 - §¶m b¶o tèt c«ng t¸c v¨n th lu tr÷, ch¨m lo ®êi sèng vËt chÊt, v¨n ho¸ tinh thÇn cho CBCNV vµ x©y dùng chÕ ®« khen thëng, kû luËt kÞp thêi. Phßng Kinh tÕ. - Tham mu cho Ban Gi¸m ®èc t×m hiÓu thÞ trêng trong níc vµ níc ngoµi ®Ó thùc hiÖn ký kÕt c¸c hîp ®ång sao cho hiÖu qu¶, tr¸nh x¶y ra thÊt tho¸t vèn. - Xóc tiÕn th¬ng m¹i, tæ chøc thiÕt lËp ®¹i lý - Tæ chøc triÓn khai thùc hiÖn c¸c nguån hµng vÒ nhËp khÈu, xuÊt khÈu. - Cã chøc n¨ng ®«n ®èc kiÓm so¸t vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng kinh tÕ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty - Theo dâi s¸t xao viÖc mua vµo b¸n ra, göi hµng ®¹i lý. Qu¶n lý chÆt chÏ tiÒn vèn cña C«ng ty vµ c«ng t¸c giao dÞch tiÒn tÖ víi c¸c ng©n hµng, qu¶n lý tiÒn vèn, hµng ho¸ th«ng qua c¸c ho¸ ®¬n, chøng tõ, phiÕu xuÊt kho. - Theo dâi t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban, c©n ®èi thu chi, ®«n ®èc c«ng nî. Cuèi th¸ng kÞp thêi tæng hîp lªn c¸c b¸o biÓu, b¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh cho Ban Gi¸m ®èc, b¸o c¸o t×nh h×nh t¨ng gi¶m vèn, t¨ng gi¶m tµi s¶n lu ®éng, tµi s¶n cè ®Þnh, c¸c kho¶n nép Ng©n s¸ch nhµ níc, tr¶ l¬ng cho CBCNV, cuèi cïng lËp b¸o c¸o quyÕt to¸n tæng hîp chung cho doanh nghiÖp. Trung t©m kinh doanh vËt liÖu x©y dùng - LËp ph¬ng ¸n kÕ ho¹ch kinh doanh, tiªu thô s¶n phÈm, xuÊt nhËp khÈu - Xóc tiÕn th¬ng m¹i, tæ chøc thiÕt lËp ®¹i lý - TriÓn khai tiÕn hµnh Marketing nh»m thu thËp th«ng tin, n¾m b¾t nhu cÇu thÞ hiÕu, nhu cÇu thÞ trêng tõ ®ã gióp Ban Gi¸m ®èc cã kÕ ho¹ch chØ ®¹o cô thÓ ®a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh chÝnh x¸c, ®óng ®¾n, kÞp thêi Trung t©m xuÊt khÈu lao ®éng. - Tæ chøc t×m kiÕm thÞ trêng lao ®éng, nguån lao ®éng, ®µo t¹o tËp huÊn ngêi lao ®éng tríc khi ra níc ngoµi lµm viÖc. - Thêng xuyªn duy tr× mèi quan hÖ víi c¸c tæ chøc m«i giíi cña níc b¹n ®Ó cã thªm nhiÒu th«ng tin, nhiÒu thÞ trêng, hîp t¸c chÆt chÏ víi c¸c c«ng ty, tæ chøc tuyÓn dông ngêi ®i lao ®éng nh»m hoµn thµnh chØ tiªu ban gi¸m ®èc giao cho. Ban dù ¸n. - LËp ph¬ng ¸n kÕ ho¹ch kinh doanh, tiªu thô s¶n phÈm, xuÊt nhËp khÈu - Chñ ®éng x©y dùng, ®Ò xuÊt, t×m kiÕm, khai th¸c c¸c dù ¸n, c¸c nguån hµng xuÊt nhËp khÈu nh»m ®em l¹i nhiÒu lîi nhuËn cho C«ng ty. 3. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh 18 §îc thµnh lËp tõ th¸ng 5/1998, C«ng ty cßn gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong nh÷ng ngµy ®Çu thµnh lËp nh bÞ h¹n chÕ trong chøc n¨ng kinh doanh, c¬ së vËt chÊt cßn nghÌo nµn, l¹c hËu, c¸n bé c«ng nh©n viªn l¹i míi tiÕp xóc víi thÞ trêng trong mét thêi gian ng¾n nªn cã rÊt Ýt kinh nghiÖm. Trong khi ®ã, c¬ chÕ chÝnh s¸ch cña Nhµ níc th× thêng xuyªn thay ®æi. Nhng vît lªn trªn nh÷ng khã kh¨n cïng víi ban l·nh ®¹o, ®éi ngò c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®· nç lùc kh«ng ngõng ®Ó t×m ra c¸ch thøc kinh doanh hiÖu qu¶ nhÊt. Trªn thùc tÕ nh÷ng kÕt qu¶ mµ C«ng ty ®¹t ®îc lµ rÊt ®¸ng khÝch lÖ. Tõ n¨m 2004 - 2006 C«ng ty ®· ®¹t ®îc nh÷ng thµnh c«ng nhÊt ®Þnh (Xem b¶ng 1). B¶ng 1 : KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty giai ®o¹n 2004-2006 §¬n vÞ: TriÖu ®ång TT ChØ tiªu N¨m 2004 N¨m 2005 N¨m 2006 I. Tæng doanh thu 251878,92 265320,94 267402,53 II. Tæng chi phÝ 248430,67 261677,74 264127,99 1. Gi¸ vèn hµng b¸n 232063,03 244147,05 244163,69 2. C¸c lo¹i thuÕ 696,09 719,5 714,37 3. Chi phÝ b¸n hµng, Chi phÝ QLDN 12781,99 13752,63 15465,36 Lîi nhuËn thùc hiÖn 3448,25 3643,2 3274,54 Nguån: Phßng KÕ to¸n – C«ng ty CP XNK Viglacera T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty mÊy n¨m qua ®Òu ®¹t hiÖu qu¶ cao víi møc lîi nhuËn hµng n¨m t¨ng. N¨m 2004, lîi nhuËn mµ C«ng ty ®¹t ®îc lµ 3448,25 triÖu ®ång, n¨m 2005 lîi nhuËn lµ 3643,2 triÖu ®ång t¨ng 5,65% so víi n¨m 2004. N¨m 2006 lîi nhuËn lµ 3274,54 triÖu ®ång gi¶m 10,12% so víi n¨m 2005. Trong c¸c n¨m tõ 2004 - 2006, doanh thu hµng n¨m lu«n t¨ng, trong ®ã n¨m 2004 doanh thu ®¹t 251878,92 triÖu ®ång, n¨m 2005 doanh thu lµ 265320,94 triÖu ®ång t¨ng 5,34% so víi n¨m 2004. Trong n¨m 2006 doanh thu lµ 267402,53 triÖu ®ång mÆc dï lîi nhuËn gi¶m nhng doanh thu vÉn t¨ng so víi n¨m 2005 lµ 0,78%. Do n¨m 2006 lµ n¨m C«ng ty chuyÓn sang doanh nghiÖp cæ phÇn ho¸, thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc, bªn c¹nh ®ã C«ng ty kh«ng cßn qu¶n lý Nhµ m¸y s¶n xuÊt g¬ng nªn lµm ¶nh hëng kh«ng nhá ®Õn dßng tiÒn lu©n chuyÓn cña ®¬n vÞ. B¶ng 2: Mét sè chØ tiªu hiÖu qu¶ kinh doanh §¬n vÞ: % TT ChØ tiªu N¨m 2004 N¨m 2005 N¨m 2006 1 Tèc ®é t¨ng cña lîi nhuËn 7,56 8,23 13,5 2 Tû suÊt lîi nhuËn trªn chi phÝ 1,39 1,39 1,42 3 HiÖu suÊt sö dông vèn 493,5 294,7 185,7 Nguån: Sè liÖu tÝnh to¸n trªn c¬ së b¶ng 1 19 Cã thÓ thÊy tèc ®é t¨ng lîi nhuËn cña n¨m 2004 lµ 7,56%, tèc ®é t¨ng lîi nhuËn cña n¨m 2006 t¨ng gÇn gÊp ®«i so víi n¨m 2004. Tû suÊt lîi nhuËn trªn chi phÝ cho thÊy mét ®ång chi phÝ bá ra thu vÒ bao nhiªu lîi nhuËn. Tû suÊt lîi nhuËn trªn chi phÝ t¨ng cho thÊy viÖc qu¶n lý chi mua cña C«ng ty cã hiÖu qu¶ h¬n. HiÖu suÊt sö dông vèn cho biÕt mét ®ång vèn th× t¹o bao nhiªu ®ång doanh thu. ChØ tiªu nµy cao chøng tá C«ng ty lµm ¨n cã hiÖu qu¶. ChØ tiªu nµy t¨ng chøng tá hiÖu qu¶ sö dông vèn cña C«ng ty t¨ng. Tuy nhiªn, chØ tiªu nµy ë C«ng ty cã xu h- íng gi¶m xuèng, ®iÒu nµy chøng tá hiÖu qu¶ sö dông vèn cña C«ng ty gi¶m do vèn cè ®Þnh t¨ng lªn. 20